Ištrauka iš knygos apžvalgos.
„Stebėjimo kapitalizmo amžius Kova už žmogaus ateitį prie naujos galios amžiuje“ Shoshana Zuboff
2019 metų pradžioje pasirodė Shoshanos Zuboff knyga „Stebėjimo kapitalizmo amžius“, skelbianti apie naują ekonominės priespaudos formą, kurią stebime, kaip ji skverbiasi į mūsų gyvenimus. Harvardo verslo mokyklos profesorė emeritė, garsėjanti informacinių technologijų darbo vietoje tyrimais, užsibrėžė monumentalią užduotį – sukurti žodyną, kuris aprėptų šiuolaikinių technologijų bendrovių skleidžiamą neribotą triukšmą.
Skirtingai nei pramoninis kapitalizmas, kuris pelnosi iš gamtos išteklių ir darbo jėgos eksploatavimo, stebėjimo kapitalizmas pelnosi iš elgsenos duomenų rinkimo, pateikimo ir analizės „instrumentiniais“ metodais, kuriais siekiama ugdyti „radikalų abejingumą […], stebėjimą be liudininkų“ (379). Stebėjimo kapitalistai aptiko nepanaudotą informacijos, kurią jų tarnybos rinko vidinei analizei ir programavimui, rezervuarą ir įžvelgė galimybę: jie galėjo parduoti šiuos „išsekusius duomenis“ reklamuotojams. Jiems su tais duomenimis susiję žmonės yra tik priedai.
Savo raštuose Zuboff dažnai lygina sekimo kapitalizmo instrumentarijų su totalitarizmu, kurį knygoje „Totalitarizmo ištakos“ aprašo Hannah Arendt. Zuboff nurodo sąsajas tarp stebėjimo kapitalistų atliekamo kibernetinės erdvės kartografavimo ir Arendt analizuojamo britų imperializmo kaip totalitarizmo pirmtako. Galiausiai ji neigia jų lygiavertiškumą, nes totalitarizmas atsiranda valstybėje, o instrumentarizmas – įmonėse. (Nors, atsižvelgiant į visas vykstančias viešojo ir privataus sektorių partnerystes, negalime būti tikri, ar jas taip lengva atskirti). Todėl Zuboff labiau rūpi korporacijų, o ne vyriausybės vykdomas sekimas. Jos kritika sekimo bendrovėms dažnai yra tokia, kad jos pradeda priminti tironišką, autoritarinę valstybę.
Susidariusias ekonomines struktūras Zuboff laiko visiškai beprecedentėmis – nesąžiningu kapitalizmu. Jei anksčiau bendrovės rėmėsi pirmine „primityvaus kaupimo“ nuodėme, stebėjimo bendrovės, tokios kaip Facebook ir Google, remiasi nuolatiniu „skaitmeninio nusavinimo“ procesu (šią sąvoką Zuboffas išplėtė iš Davido Harvey’aus). Kiekvienas iš mūsų nuolat tampame suprantamas ir pelningas šioms bendrovėms. Zuboff nerimauja, kad ne tik vyriausybinė priežiūra, kuria siekiama užgniaužti laisvą valią, bet ir tai, kad priežiūros bendrovės panaudos žmogaus laisvą valią kaip priemonę savo tikslams pasiekti. Jos yra mums abejingos, tačiau priklausomos nuo monotoniškų garantuotų rezultatų, kuriuos galime suteikti.
Zuboff aprašo visą tokio išnaudojimo ciklą, kuris prasideda nuo bendrovės „įsiveržimo“ į neišnaudotą elgesio sritį, tęsiasi vartotojų „pripratinimu“ prie šio įsiveržimo ir baigiasi bet kokių bandymų kritikuoti ar reformuoti „prisitaikymu“ ir „nukreipimu“. (Paradigminis pavyzdys – priverstiniai duomenys, pagal kuriuos buvo sukurta „Google Street View“). Šiuo tikslu stebėjimo bendrovės naudoja išskirtinumo retoriką, kad užmaskuotų mūsų nusavinimą. Siekdamos išvengti reikšmingų reformų, jos savo darbus apiplauna etikos ir atskaitomybės regimybe. Į pasirinkimo architektūrą jos įtraukia „stumtelėjimus“, pavyzdžiui, priežiūrai palankius numatytuosius nustatymus, kad pasinaudotų ribotu naudotojų laiku ir dėmesiu. Jie taip pat naudojasi savo korporacine padėtimi, kad galėtų eksperimentuoti su žmonėmis ir daryti politinę įtaką, nesilaikydami standartinės mokslinių tyrimų etikos, t. y. tyrimų dalyvių sutikimo ir bendradarbiavimo su jais. Sąrašas ilgas ir vis ilgėja.
Zuboff teigia, kad tokios bendrovės kaip Facebook ir Google gali visa tai daryti, nes yra monopolizavusios tai, kaip į jas žiūrima (čia Zuboff remiasi Émile’io Durkheimo darbu apie žinių gamybos pasidalijimą ir specializaciją). Jų darbas paslėptas nuosavybiniame uždarame kode; jos naudojasi neatskleidimo susitarimais ir vertikalia organizacija, kad užmaskuotų savo praktiką. Jie pervilioja akademikus iš universitetų. Didžiųjų priežiūros įmonių vadovai dažnai turi beveik kontrolinį akcijų paketą, o tai leidžia jiems vadovauti įmonėms taip, kaip jie nori. Dėl susidariusių padalijimų sunku kam nors kitam, išskyrus priežiūros kapitalistus, autoritetingai paskelbti, ką konkrečiai jie daro.
Visa tai, Zuboff nuomone, yra nerimą keliantis arsenalas, nukreiptas prieš esminį šiuolaikinio liberalizmo projektą – individą. Ji mano, kad stebėjimo kapitalizmas yra B. F. Skinnerio psichologinių tyrimų tęsinys: jo „biheviorizmo“ teorijoje žmonės laikomi redukuotinais į savo elgesį ir refleksus. Skinneris siekė pagerinti socialinę sanglaudą ir darbo vietų efektyvumą, neatsižvelgdamas į individualią valią. Zuboff apibūdina epizodus, kurie iliustruoja priežiūros kapitalizmo giminystę su biheviorizmu, pavyzdžiui, biometrinių duomenų kūrimas ir Rosalind Picard afektinių kompiuterių, skirtų autizmu sergantiems vartotojams, tyrimai, kuriuos vėliau panaudojo priežiūros startuoliai. Visa tai rodo, kad priežiūros kapitalizmas nenumaldomai siekia susilpninti mūsų šventą teisę į asmeninę autonomiją.
_______
Originali apžvalga ČIA